DAF opent deuren voor omwonenden

Wat begon als een relatief kleine producent, is inmiddels uitgegroeid tot een internationale speler. Het gigantische terrein van DAF Trucks in Eindhoven is 1 miljoen m2 groot en er werken zo’n 6.000 medewerkers. Vijf dagen per week produceert DAF trucks. Dan kan er soms overlast ontstaan, denk bijvoorbeeld aan geluidoverlast. Dat wil DAF Trucks zoveel mogelijk beperken. Daarbij werkt het bedrijf samen met de Omgevingsdienst Zuidoost-Brabant (ODZOB). 

Vrijdag 28 november opende DAF ’s middags haar deuren voor omwonenden die de afgelopen tijd overlast hebben ervaren. Het doel van deze bijeenkomst: de 26 aanwezige omwonenden meer vertellen over de organisatie en het productieproces. En vooral: ruimte om het gesprek met elkaar aan te gaan.

Rondleiding en in gesprek 

Na de bedrijfsuitleg kregen de aanwezigen een rondleiding door de 3 fabrieken die in Eindhoven zijn gevestigd: de motoren-, plaatcomponenten- en de truckfabriek. Men kreeg zo een goed beeld van hoe het productieproces verloopt en wat zich allemaal op het DAF terrein afspeelt. Vervolgens vertelde DAF over hoe zij omgaan met meldingen van overlast. Daarbij werd ook de rol van de ODZOB toegelicht. De aanwezigen konden hun vragen rechtstreeks stellen. Deze open en proactieve houding droeg bij aan wederzijds begrip.

Rol ODZOB

De OZOB voert VTH taken uit bij DAF Trucks, in opdracht van de provincie Noord-Brabant. Dit betekent dat de ODZOB dus verantwoordelijk is voor het toezicht. Remco Ariaens, senior toezichthouder bij de ODZOB en vast aanspreekpunt voor DAF Trucks komt zo’n 3 a 4 keer per jaar op locatie voor een controle. Remco: “Bij een controle bespreken we altijd de milieumeldingen die de ODZOB heeft ontvangen. Omwonenden kunnen een melding van overlast indienen via de MilieuKlachtenCentrale (MKC). Een overzicht van deze meldingen ontvangt DAF 1 keer per week, deze meldingen nemen we tijdens een controle ook door. Bij grotere bedrijven staat in de vergunning opgenomen dat het bedrijf verplicht is om deze overlastmeldingen af te handelen. DAF werkt daar proactief aan mee.”

Het begint met bewustwording 

DAF wil overlast zoveel mogelijk verminderen en waar mogelijk zoeken naar oplossingen. DAF: “We hebben omwonenden vanmiddag uitgenodigd zodat zij kunnen zien wat er allemaal op dit terrein gebeurt en wat we doen als men overlast ervaart, om dat zo snel mogelijk te verminderen of op te lossen.” DAF is zich ervan bewust dat ze geluid produceren en dat ze daarbij proberen rekening te houden met de omgeving.  DAF: “Een voorbeeld. Een chauffeur die grondstoffen of materialen komt leveren, werkt bijna altijd onder tijdsdruk. Ze leveren het liefst zo snel mogelijk en rijden weer weg. Daardoor zijn ze zich niet bewust van het geluid en de overlast die ze daarmee mogelijk veroorzaken. We hebben gesprekken gevoerd met chauffeurs om ze hierop alert te maken. Daarnaast werken we intern ook aan die bewustwording: onze collega’s weten dat er bewoners dichtbij wonen die mogelijk overlast kunnen ervaren.”

Kleine aanpassingen

Door, soms kleine dingen, wordt overlast verminderd. Denk aan het veranderen van het tijdstip waarop bepaalde werkzaamheden plaatsvinden, tijdig deuren dichthouden, het verplaatsen of vervangen van een drempel. Dit zijn voorbeelden van vrij simpele aanpassingen, die voor minder overlast kunnen zorgen.

Overlast melden

DAF roept de aanwezigen op om, als zij overlast ervaren, direct contact op te nemen met DAF zelf: “We ontvangen nu 1x per week een overzicht van de meldingen. Dan kan het bijna een week geleden zijn dat iemand overlast heeft ervaren. Het liefst ontvangen wij een melding zo snel mogelijk en rechtstreeks, zodat we direct kunnen onderzoeken waar de overlast vandaan komt.”